یکی از بزرگ ترین مشکلاتی که برنامه نویس‌ها و طراحان وب دارند سر و کله زدن با مشتری‌هایی است که تکنیکی نیستند و چیز زیادی از کامپیوتر نمی‌دانند. شما هم می‌خواهید مشکل را حل کنید، می‌پرسید:
از چه سیستم عاملی استفاده می‌کنید؟
از چه مرورگری استفاده می‌کنید؟
رزولوشن صفحه تان چند است؟
آیا Javscript فعاله؟ و…

متاسفانه جوابی نمی‌گیرید چون مشتری شما چیزی راجع به هیچ کدام از چیز هایی که نام بردید نمی‌داند.

در این موارد برنامه نویس تصمیم می گیرد موهایش را کنده و روی زمین بریزد. خوب اگر سناریویی که تعریف کردم برای شما هم آشنا است امروز یک خبر خوب برای تان دارم. با کمک سایت Supportdetails می توانید این مشکل را به سادگی حل کنید.

فقط کافی است به مشتری بگویید وارد سایت www.Supportdetails.com بشود و نام و ایمیل خود و ایمیل شما را در بالای صفحه وارد کرده و روی Send details کلیک کند!

تمام جزئیاتی که از طریق مرورگر قابل گرفتن باشد برای تان ارسال می شود و شما می توانید روی حل مشکل تمرکز کنید.

قابلیت خروجی گرفتن با فرمت PDF و CSV هم موجود است. در ضمن می توانید لینک را با فرمت زیر خودتان بسازید که حتی فرم بالای صفحه هم نیازی به پر کردن نداشته باشد و مشتری فقط روی Send details کلیک می کند و تمام!

http://www.supportdetails.com/?sender_name=EsmeMoshtari&sender=Moshtari@sender.com&recipient=Programmer@recipient.com

پندهای عموممدی: برای کشتن یک پرنده یک قیچی کافی ست. لازم نیست آن را در قلبش فرو کنی یا گلویش را با آن بشکافی، پرهایش را بزن...

مطلب مرتبط پيدا نشد